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WhatsApp लगातार अपने प्लेटफॉर्म को यूजर्स के लिए अधिक आरामदायक बनाने के नए फीचर्स विकसित कर रहा है। नवीनतम जानकारी के अनुसार, कंपनी ऐसे फीचर पर कार्य कर रही है जिससे बड़े बिजनेस अकाउंट्स से आने वाले संदेश एक अलग फोल्डर में पहुँचाए जाएंगे। यह नया फोल्डर यूजर्स के चैट इनबॉक्स को व्यवस्थित रखने और व्यक्तिगत तथा व्यापारिक मैसेज को अलग रखने में मदद करेगा।
आज के डिजिटल युग में लाखों लोग व्हाट्सएप के जरिए ऑनलाइन शॉपिंग, बैंकिंग, टिकट बुकिंग, फूड डिलीवरी और अन्य सेवाओं का लाभ लेते हैं। ऐसे में बड़ी कंपनियों और ब्रांड्स के संदेश, व्यक्तिगत संदेशों में आसानी से छूट सकते हैं। ये नया फोल्डर उसी समस्या के समाधान के लिए एक अहम प्रयास है।
रिपोर्ट्स से पता चला है कि WhatsApp एक ऐसे फीचर की टेस्टिंग कर रहा है जो बड़े बिजनेस अकाउंट के मैसेज को स्वतः एक अलग फोल्डर में सहेजेगा। इससे दोस्तों और परिवार की सामान्य चैट्स अलग रह जाएंगी और बड़े ब्रांड्स, कंपनियों या बिजनेस से आए संदेश विशेष सेक्शन में नजर आएंगे। इस परिवर्तन से उपभोक्ताओं के लिए महत्वपूर्ण चैट्स खोजना भी और आसान हो जाएगा, तथा इनबॉक्स अधिक व्यवस्थित दिखेगा।
अभी तक कंपनी की ओर से कोई औपचारिक घोषणा नहीं हुई है, मगर शुरुआती जानकारी के मुताबिक, ऐप खुद ही बड़े बिजनेस अकाउंट्स के संदेशों को अलग फोल्डर में दिखा पाएगा।

यूजर्स को इस व्यवस्था का लाभ उठाने के लिए संभवतः कोई अतिरिक्त सेटिंग एक्टिवेट नहीं करनी पड़ेगी। यदि यह फीचर लागू होता है, तो इनबॉक्स अपने आप ही अधिक साफ और सुलझा हुआ मिल सकता है, जिसमें व्यापारिक संदेशों को अलग ढंग से देखा जा सकेगा।
बिजनेस मैसेज फोल्डर से इन्बॉक्स की साफ-सफाई बनी रहेगी और व्यक्तिगत व व्यावसायिक संदेशों की पहचान अलग-अलग हो सकेगी। इससे व्यक्तिगत बातचीत का पता लगाना अधिक आसान हो जाएगा तथा ऑर्डर ट्रैकिंग, बैंकिंग नोटिफिकेशन, ऑफर व अपडेट्स जैसी बिजनेस संबंधी जानकारियां एक ही जगह पर Organized रहेंगी। ऐसे यूजर्स के लिए यह खास मददगार होगा जिन्हें हर दिन कई बिजनेस मैसेज प्राप्त होते हैं, क्योंकि इससे उनका समय बचेगा और अनुभव अधिक सहज होगा।
यह फीचर विशेष रूप से उन लोगों के लिए फायदेमंद साबित हो सकता है जो व्हाट्सएप के माध्यम से ऑनलाइन खरीदारी या बैंकिंग सेवाएं लेते हैं, या फिर अक्सर बुकिंग व बिजनेस मैसेज करते हैं। फ्रीलांसर, छोटे व्यापारी, डिजिटल मार्केटिंग प्रोफेशनल्स और ई-कॉमर्स इस्तेमालकर्ता भी इससे लाभ उठा पाएंगे।
फिलहाल जो जानकारी मिली है, उसके अनुसार यह फोल्डर मुख्यत: बड़े और अधिकृत बिजनेस अकाउंट्स से आने वाले संदेशों के लिए बनाया जा रहा है। छोटे व्यवसाय या WhatsApp Business अकाउंट्स के संदेश भी इसमें आएंगे या नहीं, यह बात स्पष्ट नहीं है। सही जानकारी तो फीचर के आधिकारिक रोलआउट के बाद ही मिल पाएगी।
हालिया रिपोर्ट्स के आधार पर यह फीचर केवल चैट्स को व्यवस्थित करने के लिए डिजाइन किया गया है। इसका WhatsApp की एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन पर कोई असर नहीं पड़ेगा, जिससे यूजर्स की निजी चैट्स पहले की तरह सुरक्षित रहेंगी। अंतिम सूचना के लिए कंपनी की आधिकारिक घोषणा का इंतजार करना सही रहेगा।
हाल के महीनों में व्हाट्सएप ने कई नए विकल्प जोड़े हैं, जैसे AI सुविधाएं, चैट फिल्टर्स, कॉलिंग में सुधार, मल्टी-डिवाइस सपोर्ट और प्राइवेसी टूल्स। नया बिजनेस मैसेज फोल्डर भी उन्हीं महत्वपूर्ण अपडेट्स में एक है, जिसका मकसद चैटिंग अनुभव को और बेहतर बनाना है।
भारत व्हाट्सएप का सबसे बड़ा यूजर बेस है। यहां करोड़ों लोग हर दिन इस ऐप के जरिए न सिर्फ निजी बातचीत बल्कि ऑनलाइन सेवाओं व बिजनेस कम्युनिकेशन के लिए भी इसका उपयोग करते हैं। यदि यह फीचर लॉन्च होता है, तो भारतीय उपयोगकर्ताओं को अपने चैट इनबॉक्स को व्यवस्थित रखने में बड़ी राहत मिलेगी, खासकर उनके लिए जिन्हें रोजाना अनगिनत बिजनेस नोटिफिकेशन मिलते हैं।
फिलहाल यह फीचर विकसित करने व टेस्टिंग के चरण में बताया जा रहा है। कंपनी ने इसके रिलीज की आधिकारिक तारीख साझा नहीं की है। यदि टेस्टिंग सफल रही, तो आने वाले समय में यह फीचर एंड्रॉयड और आईफोन दोनों में रोलआउट किया जा सकता है।
1. व्हाट्सएप का नया बिजनेस मैसेज फोल्डर किस काम आएगा?
यह फीचर बड़े बिजनेस अकाउंट्स के मैसेज को अलग फोल्डर में रखेगा ताकि यूजर्स का इनबॉक्स साफ और व्यवस्थित रहे।
2. इससे यूजर्स को क्या प्राथमिक लाभ मिलेगा?
व्यक्तिगत और बिजनेस चैट अलग-अलग दिखाई देंगी जिससे ज़रूरी संदेश ढूंढना और आसान होगा।
3. क्या यह फ़ीचर सब के लिए है?
फिलहाल यह फीचर टेस्टिंग स्टेज में है और सभी यूजर्स तक अभी उपलब्ध नहीं है।
4. क्या इससे व्हाट्सएप की सिक्योरिटी पर असर होगा?
मौजदा सूचनाओं के अनुसार, यह केवल चैट आर्गेनाइजेशन के लिए बनाया गया है, सिक्योरिटी या ऐन्क्रिप्शन में बदलाव नहीं होगा।
5. यह फीचर कब तक मिलेगा?
अब तक कोई निश्चित लॉन्च डेट घोषित नहीं हुई है, कंपनी आधिकारिक जानकारी जल्द दे सकती है।